Um die sichere Pflege zu gewährleisten ist es notwendig, dass
wichtige Informationen ausgetauscht werden. Aber immer wieder passieren
im Pflegealltag Fehler durch unzureichende Informationsweitergabe. Wie
kann sichere Kommunikation gelingen? In diesem Kurzvideo werden die
Mythen aufgezeigt, die in puncto Kommunikation vorherrschen. Diese zu
kennen, sensibilisiert Pflegende für eine sichere Kommunikation.
Für
einen gelungene Kommunikation in der beruflichen Pflege stellt die
Anwendung der fünf Kernkriterien des Konzepts SACCIA (Sufficiency,
Accuracy, Clarity, Contextualization, Interpersonal Adaptation) einen
großen Schritt in Richtung Sicherheit dar. Anhand der in diesem Video
vorgestellten fünf Kernkompetenzen können Pflegende die Kommunikation
sicherer gestalten und damit Fehlinformationen reduzieren.
Die neuen Module befinden sich im Bereich
PFLEGE > Kommunikation.
